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9,8 / 10 sur (29302) Avis

merci à vous de m'avoir permis de faire ce merveilleux cadeaux à ma petite fille lilou qui vis à 900kms et qui n'en revient pas que le père noél connaisse son poney et du coup elle lui a écrit pour le remerçiercatherine sachy

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Chaque commande est pour nous un vrai challenge et décuple notre motivation. Ensemble avec le Père Noël, nous déployons nos efforts pour mettre des étoiles dans les yeux de tous les enfants. En retour, nous recevons des témoignages et parfois même de belles histoires qui nous font chaud au coeur! Vous pouvez les retrouver ci-dessous, ces messages sont 100% réels, non modifiés et ajoutés par nos clients. Merci de partager avec nous cette aventure!

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Votre opinion (29302):

Simple d’accès pour commander. J’ai hâte de découvrir la tête de mon beau fils (2ans1/2) quand il verra que le père noël a répondu à sa lettre 😘

Aurelie, 15.11.2018, Tourcoing

Toujours pas reçu ma commande au prix de 16€95 J espère que ça ne va pas tarde depuis le 16 octobre 2018 ça fait un peu long ça fait un mois merci de me tenir au courant

Murielle, 13.11.2018, 81 rabastens france

Notre commentaire: Bonjour, Toutes les lettres du Père Noël sont envoyées à partir du 15/11, vous recevrez donc votre lettre très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Elfi

Site très sympa, merci pour cette magie.

Nathalie, 11.11.2018, TARBES

SUPER VOUS ETES LES MEILLEURS CONTINUEZ

JEAN CLAUDE, 11.11.2018, PESSAC

belle vidéo, les enfants vont être contents, mais je voulais qu’une seule vidéo avec les trois enfants ,alors j'en ai commandes 3 une pour chacun

jeanne, 08.11.2018, hte loire

Extra! Suis ravie du petit film bien fait ! J’attend avec impatience de le montrer aux petits !

Sylvie, 07.11.2018, Marseille

Un grand merci, quand je vois les yeux émerveillés de mon fils en regardant le père noël qui lui parle à LUI c'est magique.

Rory, 06.11.2018, 94120

je n arrive pas a lire mes videos

anita, 04.11.2018, 88160

Notre commentaire: Bonjour, Essayez-vous de lire votre vidéo depuis un ordinateur ou depuis un smartphone ? Avez-vous la dernière version de Flash Player sur votre appareil ? Merci de consulter la rubrique Questions et Réponses en bas de la page, vous y trouverez des conseils pour lire votre vidéo. Si toutefois vous n'arrivez toujours pas à lire votre vidéo, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] Bien cordialement, L'équipe Elfi

Formidable je trouve ça excellent

Lucas, 03.11.2018, Douvres la delivrande

Très très bien

Manchion, 03.11.2018, Douvres la Delivrande

bonjour la j attend votre courrier pour mon petit fils qui a 5ans pour voir la tête qui va faire

hara, 02.11.2018, fatima

Notre commentaire: Bonjour, Les lettres sont envoyées à partir du 15 novembre. Nous espérons que votre petit fils sera comblé de joie à sa réception ! À bientôt, L'équipe Elfi

Belle vidéo.

Jean-Pierre, 22.10.2018, Vezeois

Rapide ,surprenant, la gamine est restée "scotchée"

myriam, 21.10.2018, maraussa,

Impossible de se connecter à son compte et de consulter sa factures. C'est dommages.

Henry, 25.09.2018, Paris

Notre commentaire: Bonjour, vous pourrez à nouveau créer votre compte à partir du 1er octobre 2018. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] Cordialement, L'équipe Elfi

Elfi
Ajouté le 27.09.2018

Très adorable belle gentille

Delisia Joubert, 09.08.2018, Montamisé

Le 13/12/17, vous me confirmiez commande et réception de paiement pour lettre du Père Noel et le 14/12 était prête à être expédiée... mais elle a dû se perdre dans les steppes enneigées de la Laponie car jamais elle n'est arrivée à l'adresse postale de mon petit fils. De nombreux courriel entre Madame *** et moi-même ont été échangés entre le 22/12/2017 et le 02/02/2018 date à laquelle j'ai constaté le remboursement sur mon compte bancaire pour non réception de ma commande. Très déçue car la surprise a été gâchée. Je ne vous dis pas à dans 10 mois Madame ***

Mireille ROLLAND, 18.02.2018

Notre commentaire: Bonjour, Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette gène occasionnée. Malheureusement, il arrive qu'une lettre soit perdue par les services de la Poste surchargé en cette période de Noël. Si toutefois vous êtes amené à recommander une lettre de Noël, nous vous conseillons de la commander au plus tôt, ce qui nous permettra de faire un second envoi si toutefois la première n'est pas arrivée à destination. Dans votre cas, le délai restant était trop court et ne nous permettait pas de procéder un autre envoi pour Noël, c'est pourquoi nous avons effectué un remboursement. Bien cordialement, L'équipe Elfi

Extrêmement facile à concevoir j’étais pressée de les offrir, mais qu’elle déception au visionnage, la vidéo est hachurée les petites s’y sont pris à plusieurs fois pour essayer de la regarder et découragées elles ont laissé tomber. Donc déçue et en colère, la magie de Noël n’est pas passée par là.

Isabelle Grandrup, 09.01.2018

Notre commentaire: Bonjour, Avez-vous téléchargé votre vidéo pour éviter ce genre de dysfonctionnement? Si toutefois le problème persiste n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à [email protected] Bien cordialement, L'Équipe Elfi

que de reve c'est magnifique de voir les yeux émerveillés de ma petite fille devant le film du père noel

jeanine latxague, 08.01.2018

J'ai commandé 2 lettres et je n'en ai reçu qu'une. Ma petite fille a été très déçu sa sœur a eu une lettre et pas elle

Chantal DALLOZ, 07.01.2018

Notre commentaire: Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre cela, nous allons vous contacter. Bien cordialement, L'Équipe Elfi

Très belle vidéo.Ma petite fille de 6 ans a adoré. Merci beaucoup. Bonne Année à vous tous

marylène P, 07.01.2018

C'est la magie de Noel ! belle idée et vidéo merveilleuse que mon fils ne cesse de regarder.

pascale plegat, 05.01.2018

Mon fils de 4 ans y a vraiment cru. Avec les photos et les différents renseignements fournis, la vidéo est personnalisée Merci encore pour lui

SYLVIE STRASSEELE, 05.01.2018

Belle vidéo ; mon petit-fils a surtout adoré se voir "reconnu" par le Père Noël qui "avait sa photo". Magique ! même si j'ai eu du mal au départ à entrer dans la préparation de la vidéo

Maria JIMENEZ, 05.01.2018

Super vidéo, il faudrait proposer d'autres scénarios.

Denis W, 05.01.2018

Notre commentaire: Bonjour, Merci pour votre message, sachez que nous proposons trois scénarios différents et nous travaillons actuellement sur un nouveau scénario pour 2018 Bien cordialement, L'Équipe Elfi

cette vidéo est vraiment super !!! une amie l'avait offerte pour ma fille de 7.5 ans. Elle l'a reçue le 24 décembre au matin, elle a été subjuguée et était "carrément dedans". Alors merci, merci, merci.

ISABELLE GUILLOIS, 04.01.2018

Avec une Vrai lettre du père Noël, qui écrit de Vrai détails de la vie de note enfant, comment ne pas croire à la magie!!! Bravo et merci. VB

Valérie B., 03.01.2018

Vidéo vraiment bien réalisée. Envoyée trés rapidement. Merci d'avoir fait rêver mon fils, en ce merveilleux moment de noël, surtout que c'est surement la dernière année ou il va y croire. Une bonne année à toute votre équipe

VIRGINIE CAVAZZA, 02.01.2018

Vidéo sympathique il faudrait rajouter quelques détails sur l’enfant (caractère...) afin qu’il ressente que cela le concerne Cordialement

C V, 02.01.2018

mon fils etait hyper joyeux merci tres belle video au top a l année prochaine

LAURENT BARCELONE, 02.01.2018

Cette année encore, mes enfants ont eu le regard étincelant en regardant cette nouvelle vidéo. C'était d'autant plus important que c'est probablement la dernière année que mon petit poussin croit encore au Père Noël. Alors merci Elfi !!

Marie Maximenko, 02.01.2018

Le prélèvement à bien été fait seulement 10 jours après je n’ai toujours rien reçu

Charlotte Helie, 01.01.2018

Notre commentaire: Bonjour, Nous allons vous contacter via email. Bien cordialement, L'équipe Elfi

Genial;les enfants sont ravis et excellent souvenir pour les adultes A l'année prochaine

celine loret, 01.01.2018

Que du bonheur. Bluffant au point que les enfants sceptiques croient à nouveau au Père Noël. La vidéo a été rapidement créée. Le rendu est vraiment génial si bien qu'elle est visionnée très souvent. Magique !

Talha Kahlouche, 31.12.2017

Bonjour, à ce jour ma nièce n'a toujours rien reçu. Comment cela se fait ? Dans l'attente de vous lire, Salutations

Gina Clovis Gratien, 31.12.2017

Notre commentaire: Bonjour, Nous vous avons contacté par email. Bien cordialement, L'Équipe Elfi

Impossible de lire la vidéo !!!tres déçu !!!

Dav Bourquardez, 31.12.2017

Notre commentaire: Bonjour, Vous êtes-vous connecté à votre compte Elfi pour regarder votre vidéo en ligne ou la télécharger? Avez-vous un logiciel de lecture vidéo mis à jour? Si le problème persiste merci de nous contacter à [email protected] Bien cordialement, L'Équipe Elfi

Superbe vidéo ma fille était bouche bée de voir le père Noël s'adresser à elle!! Je recommande vivement ! La vidéo dure un peu plus de 7 min!!

Nicolas vernaz, 31.12.2017

magique et feerique

christine lecae, 31.12.2017

Magique pour les enfants !!!une merveilleuse idée pour Noël..à refaire

Laetitia Roulin, 31.12.2017

La vidéo est reçu très rapidement. L'enfant est stupéfait devant elle. Super expérience

christine BUSCH, 31.12.2017

Excellente vidéo ! Même ceux qui prétendaient que le Père Noël n'existe pas, ont un vrai doute maintenant ! Merci et bonne année 2018 à tous

Martine B., 31.12.2017

Mes enfants ont eu l'impression de rêver qd ils ont visionné la vidéo! Seul Hic au moment du montage on demande les prénoms des enfants et photo commune et j ai mis une photo de chaque et pas les 2 ensembles ce n'est pas très bien expliqué :-s petit loupé qui n'a pas gâché la magie oufff!!

CECILE M., 31.12.2017

Notre commentaire: Bonjour, Sachez que vous pouvez à tout moment modifier les photos en vous connectant sur votre compte Elfi, en haut à droite du site, puis une fois sur la commande cliquez sur 'Editez'. Bien cordialement, L'Équipe Elfi

Tu parles d'une idée géniale! Le service/support est hors de l'ordinaire. Merci et à l'an prochain

Karen Bourgouin, 31.12.2017

merci, mes petites filles étaient heureuses et surprises encore merci pour cette magnifique video à l'année prochaine. merci Elfi

Christine Charrondas, 31.12.2017

Génialissime !!! Ma fille de trois ans était scotchée à l’annonce de son prénom, était inquiète pendant la recherche de son prénom dans la liste, surprise de voir sa maison et ses copines, et surtout super excitée de se dire que le Père Noël partait pour aller lui déposer des cadeaux ! Merci pour cette magnifique réalisation qui a émerveillé ma fille mais aussi nous, les adultes ! Bravo !!

Murielle Navez, 30.12.2017

Très déçue car pas d ouverture du grand livre comme l année passée et savoir avec les elfes si l enfant a été sage ou non. Fin très rapide même l enfant est resté sur sa faim. Très dommage

valerie brode, 30.12.2017

Notre commentaire: Bonjour, Sachez que vous pouvez opter pour une version payante comportant beaucoup plus d'éléments à personnaliser, et durant près de 8minutes. Bien cordialement, L'Équipe Elfi

C’était un vrai moment magique pour notre petite fille! Tout le monde a adoré. Merci à vous

Do Dupré, 30.12.2017

Super les enfants étaient émerveillés de voir le Père Noël leur parler et connaître leurs prénoms

MARIE ODILE MUEL, 30.12.2017

Super mignon. notre petit fils a adoré.

MADELEINE QUEISSER, 30.12.2017

Super effet, ma fille a été impressionnée et il faut dire que la famille aussi c’est super bien fait ! ca nous fait un beau souvenir à garder et à regarder encore et encore

Julie Muller, 30.12.2017

Vraiment super...merveilleux de voir mes 2filles avec des étoiles pleins les yeux quand leurs photos ou celle de maman apparaît. Et ma grande de dire : maman en faire le père noël il nous connaît et il voit tout ???? C'était génial. Merci

Sabrina, 30.12.2017

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