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Lettre du Père Noël

Lettre du père Noël

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Ce que vous obtenez:
  • Un cachet pressé à la main
  • Le prénom de l'enfant au début de la lettre
  • 28 modèles de lettres prêts-à-utiliser
  • Les éditions complètes du contenu des lettres
  • Des compléments élaborés par Elfi
  • Livraison partout dans le monde
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Comment créer une lettre?

Après avoir choisi l'un de nos modèles, vous pouvez éditer librement son contenu en y inscrivant quelque chose de personnel. Vous pouvez ajouter simplement une note à la fin ou supprimer le texte entier et le remplacer par le vôtre. Attention: vous ne pouvez pas copier et coller un texte depuis votre PC. Vous devez taper le texte afin de l’ajouter.

Nos conseils:

1. Le compliment d’un enseignant.
Ex: PS: Mme Anne m’a dit que tu travaillais très bien à l’école!
2. Mentionnez son activité préférée.
Ex: Je vois que tu as fait des progrès au foot!
3. Mentionnez ses vacances.
Ex: J’ai entendu que tu as été en vacances à la mer cette année et que tu as beaucoup aimé!
Achetez maintenant. Personnalisez-le ou donnez-le en cadeau à n’importe quel moment.
Vous avez 180 jours pour faire un retour
Vous pouvez demander un remboursement pour une vidéo à n’importe quel moment dans les 180 jours à compter du paiement, aucune justification demandée.
Nous avons la confiance des parents
Nous recevons des témoignages et parfois même de belles histoires qui nous font chaud au coeur! Vous pouvez les retrouver ci-dessous, ces messages sont 100% réels, non modifiés et ajoutés par nos clients. Merci de partager avec nous cette aventure!
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Payer en toute sécurité
Grâce au certificat SSL, vos données sont protégées à 100% et ne seront utilisées que lors de la création de votre message vidéo.
Questions et réponses
Quand vais-je recevoir ma lettre?

Vous recevrez votre lettre dans une période de 10 jours ouvrables après réception de votre paiement. Vous pouvez suivre le suivi de votre lettre par e-mail ou en vous connectant sur votre compte. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre lettre postée. Si vous ne recevez pas votre lettre après 10 jours, veuillez nous contactez par mail.

La lettre peut-elle être envoyée à l’étranger?

Oui, nous envoyons nos lettres dans le monde entier. Lorsque vous passez la commande, sélectionnez le pays dans lequel la lettre doit être expédiée. Des frais supplémentaires s’appliquent si vous expédiez votre lettre à l’étranger. Retrouvez tous les détails dans la section Livraison.

Est-il possible de commander une seule lettre pour deux enfants, ou une classe entière?

Nous ne proposons pas de modèles de lettres collectives. Néanmoins, vous pouvez éditer vous-même le contenu pour l’adapter à plusieurs destinataires.

Que contient exactement la lettre du Père Noël?

Vous recevrez une lettre personnelle du Père Noël adressée directement à votre enfant ou à la personne pour qui la lettre a été commandée. Celle ci est imprimée sur un papier épais décoré avec originalité et avec le sceau doré du Père Noël. Le tout est envoyé dans une belle enveloppe de Noël. Vous trouverez sur l’enveloppe le timbre de la poste Polonaise accompagné d’autres timbres colorés.

Je n’ai pas reçu ma lettre, pour quelles raisons?

Si vous ne recevez pas votre lettre sous les 10 jours ouvrables après réception de votre paiement, veuillez nous contacter. Vous devriez avoir la confirmation de votre paiement par email. Cela peut provenir de:
a) la date de la confirmation de paiement – elle peut différée du jour où vous avez réglé votre commande. Les banques ont parfois des délais variables et peuvent prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.
b) l’annulation de votre paiement dû à une erreur. Merci de vérifier le statut de votre paiement dans votre compte.
c) le manque de données – il se peut que vous n’ayez pas rempli un ou plusieurs champs (adresse, code postal, etc) et que nous ne sommes pas en mesure d’envoyer la lettre. Dans ce cas, nous vous contacterons alors par email ou par téléphone.
d) une erreur de la poste ou une adresse erronée ne permettant pas la livraison. Merci de nous contacter et nous enverrons votre lettre à nouveau sans frais supplémentaires.

Ma lettre arrivera-t-elle avant Noël?

Les commandes sont enregistrées jusqu’au 14 décembre, de façon à ce que toutes les lettres arrivent à temps pour Noël. Si vous voulez être certain que votre lettre parvienne au destinataire avant le 6 décembre, nous vous conseillons de la commander avant le 28 novembre.

Ma commande a-t-elle été enregistrée?

Lorsque le processus de commande est terminé vous recevrez un mail de confirmation de notre part. Cela signifie que votre commande a bien été enregistrée. Vous pouvez vérifier également cette information sur votre votre compte.

Mon paiement a-t-il été reçu?

Après enregistrement de votre paiement nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Vous pouvez vérifier également cette information sur votre compte.

Peut-on modifier la lettre après avoir passé commande?

Oui. Toutes les modifications concernant le contenu de la lettre peuvent être faites depuis votre compte mais seulement avant la confirmation de paiement. Il est impossible d’éditer la lettre après le paiement car nos elfes s’affairent afin de l’envoyer au plus vite.

Peut-on retourner la lettre?

Oui. Si votre enfant ou la personne pour qui vous avez commandé la lettre n’est pas satisfait, vous pouvez nous la retourner sous une période de 180 jours à compter de la date de réception de votre paiement, accompagné de l’annulation du contrat dûment rempli et signé. Vous serez remboursé intégralement sans avoir à vous justifier. Le remboursement aura lieu au plus tard 14 jours ouvrables après réception de la lettre retournée.

Mes données sont-elles en sécurité?

Oui, la sécurité de vos données est l’une de nos priorités. Nous ne commercialisons pas vos données et ne les utilisons pas pour d’autres buts que ceux spécifiés dans nos Conditions générales. Vos données sont hautement protégées et utilisées uniquement dans le cadre de la préparation de votre commande. Personne n’y a accès, pas même notre personnel. De même, vous pouvez choisir de rester anonyme auprès du destinataire de la lettre/vidéo.

D’où sont envoyées les lettres?

Toutes les lettres sont envoyées, avec l’accord du Père Noël, de Varsovie de façon à ce qu’elles puissent arriver plus rapidement chez tous les destinataires européens et de tous les autres continents.

Pourquoi la lettre n'a-t-elle pas de numéro de suivi?

Toutes les lettres sont notre priorité. Cependant, en raison de problèmes techniques, nous n'offrons pas le service courrier prioritaire pour nos lettres, ce qui signifie que votre lettre n'aura pas de numéro de suivi. Nous coopérons avec le bureau de Poste Polonais, qui garantit la livraison à temps.

Quel est le coût total de la lettre?

Tous les prix sont indiqués à côté des lettres. Les frais de livraison varient selon le pays de livraison choisi. Vous pouvez retrouver ces informations sur la Liste des prix.



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Avis
merci à vous de m'avoir permis de faire ce merveilleux cadeaux à ma petite fille lilou qui vis à 900kms et qui n'en revient pas que le père noél connaisse son poney et du coup elle lui a écrit pour le remerçiercatherine sachy

Du cadeau rêvé à la lettre espérée

Au moment des fêtes, la simple évocation du Père Noël suffit à susciter le rêve, l'enthousiasme et l'impatience. Personnage mythique, le Père Noël séduit petits et grands. Se glissant par la cheminée le soir de Noël dans le plus grand des secrets, il ne se manifeste que par les cadeaux qu’il laisse sur son passage mais vous ne le rencontrerez jamais. Et pourtant au-delà des cadeaux, quel enfant n'a pas rêvé d'échanger quelques mots avec le Père Noël? C'est désormais possible grâce à Elfi Santa. Imaginez quelle joie votre enfant ressentira en recevant une lettre du Père Noël? Quelle intensité féérique et quel souvenir inoubliable!

Une correspondance pour envoûter

Pour donner un goût exceptionnel à l'événement, offrez à votre enfant l’occasion de recevoir par la Poste une lettre du Père Noël. Indiquez le prénom de votre enfant et choisissez entre différents modèles reflétant son caractère: pour le petit garçon dont le coeur palpite pour les récits d'aventures, pour la petite fille qui se pourlèche les babines des histoires de confiserie ou pour l'adolescent qui aspire à avoir confiance en lui. Grâce à cette lettre du Père Noël, avec son cachet doré, son authentique papier dans sa jolie enveloppe, l'heureux destinataire risque de ne pas en croire ses yeux!

Un Père Noël épistolier pour tous

Adressée aux petits comme aux grands, vous trouverez également de nombreux modèles pour adultes qui donneront à la fête de Noël son petit air de malice. Pendant que les plus petits resteront émerveillés de voir leurs parents dans une relation privilégiée avec leur héros préféré, les plus grands retrouveront leurs âme d’enfant.

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